Expédition

Veuillez noter que les frais de port ne seront pas remboursés si le colis est retenu par les douanes. Assurez-vous donc que les articles concernés sont autorisés dans votre région.

De plus, en cas de retour pour « colis non réclamé » (le destinataire étant absent ou n'ayant pas récupéré le colis), les frais de port ne seront pas remboursés. Des frais de port supplémentaires seront facturés si vous demandez un nouvel envoi.

Nous procédons généralement à l'expédition dans les deux jours ouvrables suivant la réception du paiement. La date de paiement fait référence à la réception du paiement. Aucune expédition ne sera effectuée pour les paiements en attente. Toutes les commandes sont expédiées par eExpress/courrier aérien recommandé avec suivi. La livraison prend entre 7 et 14 jours ouvrables pour les pays d'Asie, et entre 10 et 20 jours ouvrables pour les autres grands pays comme le Canada, la France, l'Allemagne, la Nouvelle-Zélande, la Norvège, la Suède, la Suisse, le Royaume-Uni et les États-Unis. La livraison est un peu plus longue (en moyenne 10 à 20 jours ouvrables) pour les autres pays d'Europe.

Les délais de livraison indiqués ci-dessus sont donnés à titre indicatif uniquement. Le délai de livraison réel peut varier en cas de retard au contrôle douanier ou d'autres incidents imprévus.

***** Cas particulier : Délai de livraison de 8 à 12 semaines pour les produits contenant une batterie au lithium ; l’envoi se fera uniquement par voie maritime. *****